Türkçe
English
عربي
Français
Русский
Закрыть
Мой аккаунт
Претензии от Покупателя по качеству товара в случае явного дефекта принимаются в течение 10 (десяти) рабочих дней от даты поставки Товара Покупателю, в случае скрытого дефекта – в течение гарантийного срока. Датой поставки считается дата передачи Товара Покупателю, указанная в подписанной им товарной либо товарно-транспортной накладной.
Поставщик обязан заменить некачественный товар в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения бракованного изделия, возвращенного Покупателем.
Обязательным условием для обмена и возврата товара является предоставление Покупателем сопроводительных документов на возвращаемый товар, при отсутствии которых Поставщик вправе не принимать возврат:
При возврате некачественного товара – претензия о выявленных недостатках, (заполненный Акт о браке), товарная накладная;
При возврате товара надлежащего качества – товарная накладная.
